台球厅的经营和服务都要围绕客户资源，以客户为核心，进行管理和工作，顾客资源是台球厅的生命之源。只有服务好了客户，处处为客户着想才能源源不断的带来更多的客户资源。尤其是台球俱乐部，作为一个娱乐场所，只有客人玩的开心了，他才会带朋友过来玩。只有这样台球俱乐部才能源源不断的带来客流量，增加店铺收益。所以我们再经营台球厅的时候一定要抓住，就是客户服务。因为台球俱乐部不仅只有你一家，这种情况下只有拼服务，拼硬件设施，软实力才是台球俱乐部长久发展的生存之道。
台球厅的玩家大部分都是老玩家，这个时候推出会员制度，建立一套完善的台球厅会员卡优惠制度，是每个台球厅老板应该做的事情。要想在众多的台球厅中脱颖而出成为地区台球厅的佼佼者，能否把顾客转变成会员，是台球厅经营的成败关键所在。只有成功把顾客转化为会员了，来提高会员服务这样这场竞争就胜利了一半。下面我将介绍海浪台球计费软件所拥有的会员管理功能，以及台球厅应该怎么样做好台球厅的会员管理进行深度解析。
1. 建立完整的会员储值赠送制度，充值多少元送多少元，这样吸引顾客储值，在快速回笼资金的同时增加客户粘性。
2. 完善会员卡折扣优惠制度，对一次性购买金卡或者银卡的客户享受进店折扣服务，包括桌台折扣，商品折扣，服务陪打折扣等。
3. 对客户进行消费送积分活动，积分达到一定程度赠送一些小礼品，比如：球杆、防护套。
4. 为会员建立独立的会员柜用来存放自己的物品，例如球杆、手套等，柜子上可以张贴客户的信息，让会员用户体验一种尊贵感。
5. 建立有效的沟通微信群，或者群发短信告知会员举报活动、比赛或者优惠政策等。
以上5点是海浪台球计费软件的会员管理功能其中的部分功能，更详细的功能请参考：
台球计费系统教程或者
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